獲悉微軟官方消息，Windows 11與英特爾Smart Sound Technology(SST又叫智能聲音技術)驅動存在不兼容問題，有導致藍屏的可能。具體原因及解決方法詳見下：

工具/原料

系統版本：Windows11

品牌類型：華碩靈耀14

軟件版本：驅動人生8.11.81.238

一、音頻驅動藍屏的原因：

情況一：只是音頻驅動出現了故障

英特爾SST音頻驅動是一種集成音頻DSP，它可以和最新的英特爾酷睿處理器一起處理音頻及語音。受影響的是英特爾SST驅動版本為10.29.0.5152、10.30.0.5152及之前的版本。而出現兼容性問題的系統版本為Windows11 21H2，目前微軟官方為了系統穩定性，將會暫停對出現這類兼容性問題的設備提供系統更新。

情況二：電腦硬件問題及軟件出現問題

一、硬件的原因：

1、 主板不穩定或者灰塵過多;

2、 電腦散熱不良導致CPU顯卡芯片溫度過高導致系統破壞;

3、 同一硬盤安裝了太多操作系統。

二、軟件的原因：

1、 遭遇病毒或惡意插件破壞系統;

2、 安裝驅動不兼容;

3、 軟件與系統不兼容。

二、解決音頻驅動藍屏的方法：

針對情況一：驅動人生建議用戶可以將英特爾SST音頻驅動更新到10.29.0.5152、10.30.0.5152及之前的版本，完成更新后48小時內即可恢復系統更新。

針對情況二：當出現卡死、藍屏相關問題時，可以選擇使用“驅動人生【全面診斷】”功能掃描，定位相應的電腦問題，掃描完成后根據診斷結果進行相關修復及驅動更新。還可以通過硬件信息，查看CPU或顯卡芯片溫度是否過高，如果溫度過高需要清除風道及散熱器上的灰塵并重新涂抹顯卡和CPU處的硅脂。在修復成功后若還出現藍屏的情況，則需要重裝系統，如果擔心自己重裝不好的用戶，可以通過聯系驅動人生專家客服。

總結：以上就是win11音頻驅動出現藍屏的原因及解決方法介紹，希望對你有所幫助。

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