錯誤651_小編教你windows10寬帶連接651解決方法
- 分類:Win10 教程 回答于: 2018年01月09日 10:04:33
win10系統是一個非常不錯的系統,隨著win10不斷地完善,現在已經非常的穩定好用了,有些使用win10的用戶在使用過程中出現了一些問題如寬帶連接錯誤651不知道怎么辦可以看看小編的這篇教程。
使用win10系統連接寬帶時出現連接錯誤651的問題要怎么解決呢?很多朋友不知道該怎么解決這個問題,這里小編給大家分享win10系統寬帶連接錯誤651的解決方法。
一、Win10電腦連接問題
Win10電腦要用寬帶連接撥號上網,那么這臺Win10電腦一定要用網線連接到貓上面。如果寬帶沒有貓,則一定要連接運營商提供的入戶網線上面,才可以撥號成功的。
有些用戶已經使用路由器了,把Win10電腦用網線連接到路由器的LAN接口,如下圖所示。此時,用寬帶連接撥號,就會出現錯誤651了。
原因就是Win10電腦,沒有直接連接到貓(入戶寬帶網線),即Win10電腦連接錯誤。

寬帶連接651圖-1
Win10電腦沒有連接貓(寬帶網線),就會出現錯誤651
溫馨提示:
如果使用了路由器,則Win10電腦不需要再用寬帶連接撥號上網了;只要你的路由器設置成功,Win10電腦用網線連接到路由器的LAN接口,自動就可以上網了。
所以,當Win10寬帶連接撥號出現651錯誤時,請首先檢查下,這臺Win10電腦的連接,即Win10電腦是否連接到貓(入戶網線)上面的。
如是直接連接光貓的的情況那么就檢查線路是否故障,這個情況可以撥打寬帶客服電話,進行故障申報,讓運營商安排工作人員,上門檢測、維修。
電信寬帶可以撥打10000,聯通寬帶可以撥打10010,移動寬帶可以撥打10086,接通后直接轉人工,說明問題即可。
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