電腦藍屏怎么解決步驟講解
- 分類：教程 回答于： 2022年07月04日 14:28:37
windows藍屏是十分常見的故障，也是十分難以解決的問題，，如果不想要重新系統，那么就需要找到電腦藍屏的根本原因來解決。今天小編就帶你來看下Windows系統藍屏原因排查及解決方法。
電腦型號：酷睿i7+獨顯
系統版本：Windows 10專業版
情況一：
如果系統經常藍屏，但是依然可以進入操作系統(也可以進入安全模式進行操作)，我們通過系統設置，需要在電腦藍屏的時候生成DMP文件，通過WinDbg或者BlueScreenView這樣的藍屏分析器來分析生成的DMP文件，查看電腦到底是因為什么程序或者驅動導致的電腦藍屏現象。
我們先來教您如何設置Windows系統在藍屏的時候生成DMP文件，讓系統藍屏之后，自動生成DMP文件。這里以Win10為例，我們右鍵點擊“此電腦”，選擇“屬性”。
點擊“高級系統設置”。
在系統屬性窗口中，高級選項卡中的啟動和故障恢復中，點擊“設置”按鈕。
在啟動和故障恢復的窗口中，我們勾選“將事件寫入系統日志”，寫入調試信息為“核心內存轉儲”或者“小內存轉儲(256KB)”，個人建議選擇“小內存轉儲(256KB)”，點擊確定就好了。
注：Win7系統設置生成DMP文件的方法，鼠標右鍵桌面上的“計算機”-選擇屬性-點擊“高級系統設置”-“點擊啟動和故障恢復”設置，勾選“將事件寫入系統日志”選項。
等待下一次電腦藍屏之后，我們通過C:\Windows\minidump這個路徑找到您電腦藍屏的DMP文件，接下來我們就要借助WinDbg或者BlueScreenView藍屏分析器進行查看藍屏主要的原因了，由于WinDbg藍屏分析器雖然對于專業人士使用的比較多，但是由于使用上對小白不是太友好，所以這里我們以BlueScreenView藍屏分析器為例，軟件比較簡單，適合小白使用。
友情提示：BlueScreenView藍屏分析器(微信關注“IT百科科技”公眾號，回復“藍屏分析器”，獲取下載鏈接)
情況二：
bluescreenview怎么分析藍屏原因?
打開bluescreenview分析器軟件之后，首先我們點擊第一個圖標“高級選項”，點選“從以下MiniDump文件夾載入”，默認路徑為C:\Windows\minidump，并且點擊確定按鈕，就可以載入電腦中的DMP文件啦。
點擊想要查詢的這個Dump文件，建議查看最近幾次的Dump文件，從奔潰時間就可以看出來哪個時間是今天發生的藍屏DMP文件，點擊想要查看的DMP文件之后，我們就可以看到報錯的信息，我們只需要看紅色部分的一個或者多個文件。
常見的報錯文件：
ntkrnlmp.exe：Windows系統內核，通過官方渠道重新安裝電腦所有主要硬件 (包括 BIOS、獨立和核心顯卡、有線和無線網卡、聲卡等) 的驅動程序。
nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys：電腦顯卡硬件相關驅動程序，通過官方渠道重新安裝獨立顯卡和核心顯卡的硬件驅動程序。
NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys： 電腦網卡硬件相關驅動程序，通過官方渠道重新安裝有線網卡和無線網卡的硬件驅動程序。
iaStorAC.sys：Intel 快速存儲技術驅動程序，通過官方渠道重新安裝 “Intel 快速存儲技術” 驅動程序。
topsecpf.sys：“天融信” 廠商旗下應用程序，卸載電腦中的 “天融信” 廠商旗下軟件。
360Hvm64.sys：360 安全衛士 (360 殺毒) 應用程序，卸載電腦中的 “360” 廠商旗下軟件。
TesSafe.sys：騰訊電腦管家、騰訊游戲等應用程序，卸載電腦中的 “騰訊” 廠商旗下軟件。
aida64.exe：“AIDA 64” 硬件檢測工具，卸載電腦中的 AIDA 64 工具。
xlwfp.sys：“迅雷” 廠商旗下應用程序，卸載電腦中的 “迅雷” 廠商旗下軟件。
chrome.exe：“谷歌” 旗下 Chrome 瀏覽器，卸載電腦中的 Google Chrome 瀏覽器。
HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec， 2345Iron.sys，2345Misc.sys，2345Prot.sys，2345Base.sys等：基本與2345軟件有關，卸載關于2345軟件。
以上就是小編分享的Windows系統藍屏原因排查及解決方法，希望可以對你有所幫助。
有用
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